Επεκταθείτε σε ξένες αγορές

Επεκταθείτε σε ξένες αγορές (A)

Είστε έτοιμοι να εξερευνήσετε την παγκόσμια αγορά, να επεκταθείτε σε ξένες αγορές;

Έστω οτι έχετε μία μικρή οικοτεχνία και φτιάχνετε παραδοσιακά προιόντα πχ μαρμελάδες, ή παράγετε κάποιο προιόν πχ έξτρα παρθένο ελαιόλαδο.
Ήδη πουλάτε σε φίλους και γνωστούς, αλλά λόγω της καλής ποιότητας η φήμη σας μεγάλωσε, εξαπλώθηκε. Μάλλον ήρθε η στιγμή να επεκταθείτε.
Ψάχνοντας τις αγορές του εξωτερικού, μάθατε οτι πρέπει να πουλάτε τα προιόντα σας στην Ευρώπη αλλά και παγκόσμια.
Απο που ξεκινάτε λοιπόν?

 

Πρώτα πρέπει να μάθετε ποιές είναι οι χώρες που πρέπει να στοχεύσετε και τον τρόπο με τον οποίο θα τις προσεγγίσετε.

 

Σε ποιές χώρες λοιπόν, γίνονται αναζητήσεις με λέξεις κλειδιά “έξτρα παρθένο ελαιόλαδο”, “γλυκά του κουταλιού”, “μαρμελάδες” κτλ. Υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός? Πως θα βρείτε όλα αυτά τα στοιχεία? Χρησιμοποιώντας χρήσιμα εργαλεία για επιχειρήσεις, όπως είναι τα web analytics
Πόσο κοστίζει περίπου μία διαφήμιση στο internet , πόσο στην αναζήτηση της Google?
Αφού ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, θα έχετε μία σαφή εικόνα των αγορών που σας ενδιαφέρει.

Αφού λοιπόν ολοκληρώθηκε αυτό το πρώτο βήμα, η επόμενη κίνηση είναι οτι πρέπει να ξεπεράσετε το εμπόδιο της γλώσσας. Για να προσεγγίσετε ξένους πελάτες θα πρέπει να μεταφράσετε το site σας. Αυτό σε καμμία περίπτωση δεν πρέπει να γίνει με αυτόματη μετάφραση. Ζητήστε την γνώμη ενός που γνωρίζει την γλώσσα για να σας πεί αν χρησιμοποιείτε το κατάλληλο ύφος.

 

Οι πελάτες σας ίσως επικοινωνήσουν κατευθείαν μαζί σας. Οπότε και πρέπει να είσαστε έτοιμοι για τυχόν μετάφραση των ερωτημάτων που θα σας γίνουν, έτσι ώστε να είσαστε στη θέση να δώσετε τις απαντήσεις σας.

 

Δημιουργήστε λοιπόν ένα πλάνο εξυπηρέτησης πελατών. Υπάρχουν τεχνικά ζητήματα που πρέπει να λύσετε.
Έχετε την υποδομή και τα κατάλληλα συστήματα, για να υποστηρίξετε το άνοιγμά σας σε ξένες αγορές?
Τι γίνετε με τα νομικά ζητήματα? Τι γίνετε με τον ΦΠΑ?
Τι συσκευασία θα χρησιμοποιήσετε? Θα ταξιδέψει με ασφάλεια το ελαιόλαδο?
Αφού ολοκληρωθεί αυτό το βήμα είσαστε έτοιμοι να εξετάσετε λύσεις ηλεκτρονικού καταστήματος και πληρωμών.

Τα περισσότερα CMS δηλαδή πλατφόρμες χρησιμοποιούν αυτόματες ρυθμίσεις για συναλλαγές ανα χώρα.
Ένα ερώτημα επίσης είναι, πως θα παραδοθούν οι παραγγελίες σας?
Τι συμβαίνει με τις επιστροφές χρημάτων?
Με την εξυπηρετήση και υποστήριξη πελατών?

 

Το μάρκετινγκ σε ξένες αγορές είναι μία συναρπαστική προοπτική, η οποία θα δώσει μεγάλη ώθηση στην επιχείρησή σας. Αυτό που χρειάζεστε είναι ένα καλά μελετημένο πλάνο.

 

Είναι το πρώτο άρθρο σχετικά με τους τρόπους επέκτασης μίας επιχείρησής στις ξένες αγορές, θα ακολουθήσουν περισσότερα.

 

ΠΗΓΗ: Google Digital Marketing – Βασικές Aρχές του Ψηφιακού Μάρκετινγκ της Google
Visit my story on MEDIUM

Για υποστήριξη και για οποιαδήποτε ερώτηση,  μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου