Προς ιδιοκτήτες eShop: Μόλις άνοιξα ένα eShop και έχω πελαγώσει!

Η Μαρία ήταν μια φιλόδοξη επιχειρηματίας που διαχειριζόταν ένα eShop με χειροποίητα κοσμήματα. Ξεκίνησε με όνειρα και ενθουσιασμό, αλλά σύντομα πνίγηκε από τις απαιτήσεις της επιχείρησης.

Εκτός από τη δημιουργία και την παραγωγή κοσμημάτων, η Μαρία έπρεπε να ασχολείται με:

Διαχείριση eShop: Φωτογραφίες προϊόντων, περιγραφές, τιμολόγηση, προσφορές, κτλ.
Marketing: Social media, email marketing, SEO, διαφήμιση.
Εξυπηρέτηση πελατών: Απαντήσεις σε emails, chat, τηλεφωνήματα, διαχείριση παραγγελιών και επιστροφών.
Λογιστικά: Τιμολόγια, αποδείξεις, πληρωμές, φορολογικές δηλώσεις.

Η Μαρία δούλευε ασταμάτητα, χωρίς χρόνο για ανάπαυση ή δημιουργικότητα. Η ποιότητα των κοσμημάτων άρχισε να επηρεάζεται, οι πωλήσεις έπεσαν και η Μαρία ένιωθε όλο και πιο απογοητευμένη.

Κάποια στιγμή, η Μαρία αποφάσισε να αναζητήσει βοήθεια.

Ανακάλυψε τις υπηρεσίες Virtual Assistant και προσέλαβε έναν εξειδικευμένο Virtual Assistant για να:

Διαχειρίζεται το eShop: Ενημέρωση προϊόντων, προσφορές, τιμολόγηση, εξυπηρέτηση πελατών.
Υλοποιήσει marketing: Δημιουργία περιεχομένου για social media, email marketing, SEO.
Παρέχει εξυπηρέτηση πελατών: Απαντήσεις σε emails, chat, τηλεφωνήματα.

Η συνεργασία με τον Virtual Assistant έφερε δραματικές αλλαγές:

Η Μαρία απελευθέρωσε χρόνο για να εστιάσει στη δημιουργία κοσμημάτων.
Η ποιότητα των προϊόντων βελτιώθηκε αισθητά.
Οι πωλήσεις αυξήθηκαν σημαντικά.
Η Μαρία ένιωσε ανακούφιση, χαρά και αισιοδοξία για το μέλλον της επιχείρησής της.

Η ιστορία της Μαρίας αποτελεί ένα τρανταχτό παράδειγμα για τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει ένας Virtual Assistant σε μια επιχείρηση.

Οφέλη ύπαρξης ενός Virtual Assistant σε μια επιχείρηση ή eShop

Η ανάθεση εργασιών σε έναν Virtual Assistant μπορεί να προσφέρει πληθώρα οφελημάτων σε μια επιχείρηση ή eShop:

Αύξηση παραγωγικότητας: Ο Virtual Assistant μπορεί να αναλάβει χρονοβόρες και επαναλαμβανόμενες εργασίες, απελευθερώνοντας χρόνο για το υπόλοιπο προσωπικό να εστιάσει σε πιο σημαντικές και στρατηγικές εργασίες.
Βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών: Ο Virtual Assistant μπορεί να προσφέρει άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών, 24/7, μέσω email, chat ή τηλεφώνου.
Μείωση κόστους: Η πρόσληψη ενός Virtual Assistant είναι σημαντικά πιο οικονομικά συμφέρουσα από την πρόσληψη ενός μόνιμου υπαλλήλου, καθώς δεν απαιτούνται γραφεία, εξοπλισμός ή παροχές.
Ευελιξία: Ο Virtual Assistant μπορεί να προσαρμόσει το ωράριο εργασίας του στις ανάγκες της επιχείρησης, προσφέροντας υποστήριξη ακόμα και σε ώρες αιχμής ή σε περιόδους αυξημένης ζήτησης.
Εξειδίκευση: Ο Virtual Assistant μπορεί να διαθέτει εξειδίκευση σε διάφορους τομείς, όπως marketing, SEO, social media, γραφιστική, λογιστική, κτλ., προσφέροντας πολύτιμη τεχνογνωσία στην επιχείρηση.
Κλίμακα: Η συνεργασία με Virtual Assistant επιτρέπει εύκολη και γρήγορη κλιμάκωση των πόρων, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης.

Εν ολίγοις, η ύπαρξη ενός Virtual Assistant μπορεί να ωφελήσει μια επιχείρηση ή eShop με πολλούς τρόπους, αυξάνοντας την παραγωγικότητα, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση πελατών, μειώνοντας το κόστος και προσφέροντας ευελιξία και εξειδίκευση.

 

Μπορώ να βοηθήσω.

Η εκπαίδευση μου έχει ξεκινήσει πρίν απο πολλά χρόνια, με γλώσσα προγραμματισμού την Basic! Τελείωσα την IESE λοιπόν το 1986, όπου ασχολήθηκα για πρώτη φορά με τον προγραμματισμό.
Το 2003 τελείωσα με επιτυχία το ΙΕΚ Διοίκησης Επιχειρήσεων
Έχω παρακολουθήσει και ολοκληρώσει ενότητα μαθημάτων στο UDACITY με αντικείμενο την κατασκευή μιας μηχανής αναζήτησης. (Python building search engine.) Επίσης έχω ολοκληρώσει στο UDACITY, μαθήματα Responsibility (Mobile Website).
Σπουδές στον τομέα της Πληροφορικής από το Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο (ΕΑΠ).
Το 2019 Μαθήματα DIGITAL MARKETING STUDIES ” Fundamentals of Digital Marketing ” by Google
Σήμερα σπουδάζω στο WOREARLY Academy, γιατί η γνώση δεν σταματά ποτέ!

 

Υποστηρίζω 10άδες ηλεκτρονικά καταστήματα στην διαχείριση τεχνική υποστήριξη, αγαπώ την δουλειά μου, την οποία θα χαρακτήριζα πρόκληση και ποτέ βαρετή.

Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος: